2010年6月28至30日，第七届服务系统和服务管理国际学术会议（ICSSSM10）在位于日本东京的日本国家信息研究所举行，此次会议由IEEE SMC学会、清华大学现代管理研究中心和日本的北陸先端科学技術大学主办，北陸先端科学技術大学和东京工业大学承办。会议内容涵盖七个主题，包括服务科学的理论和原理、服务系统的运作和管理、供应链服务管理、服务营销和财务管理、面对服务实践的管理方法和技术、面向服务系统的信息技术与决策方法、服务管理的实践和案例研究等。此次会议吸引了来自中国大陆，日本，美国，加拿大，法国，德国，奥地利、中国台湾、中国香港，韩国，泰国等20个国家和地区近200名学者前来参加。
大会首先由组织委员会主席、日本北陸先端科学技術大学Nakamori教授主持开幕式，会议国际程序委员会主席、清华大学陈剑教授致辞并回顾了系列会议的历史和本次会议的组织过程。随后由美国佐治亚理工学院Jim Dai教授，香港城市大学Leon Zhao教授，日本东京工业大学Kyoichi Kijima教授，北陸先端科学技術大学Michitaka Kosaka教授等四位国际相关领域的知名学者带来了精彩的大会专题报告。
本次会议共收到362篇投稿（全文），经过专家审稿后，最终录用总计200篇论文，论文集将正式出版并被IEEE eXplore数据库检索。在两天半的时间内，大会总计安排40场分组报告，其中，会议还特邀多位相关研究领域内的知名学者组织了总计13场专题分组报告，这些特邀分组报告的内容涵盖物流管理、供应链绩效评估等多个相关研究领域，进一步提升了会议的水准和针对性。
作为服务管理及相关学科的具有国际一流水准的学术会议，服务系统和服务管理国际学术会议为从事服务系统和服务管理的研究及企业实践都提供了一个高水平的交流平台，对于促进本领域学者的交流和合作以及对服务系统与管理领域的研究和发展均具有重要的意义。
第八届服务系统和服务管理国际学术会议将于2011年6月在中国天津召开。
